E-Commerce

Ein E-Commerce-Vorhaben kann komplex sein und grosse Ausmasse annehmen. Gelegentlich darf und soll der Einstieg in den Elektronischen Handel aber auch relativ einfach sein.

Angebot

Wir unterstützen Sie bei

• der (Weiter-)Entwicklung einer Commerce- und E-Commerce-Strategie
• Fragen zum Geschäftsmodell
• Fragen zur übergreifenden Geschäftsstrategie, zu organisatorischen, prozessualen und logistischen Fragen
• Querschnittsthemen
• der Wahl der E-Commerce- oder Webshop-Software

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E-Commerce oder Electronic Commerce, gemäss Duden Vertrieb von Waren oder Dienstleistungen über das Internet,¹ kann einfachere Webshops bis hin zum komplexen Geschäftsmodell des digitalen Handels umfassen.

Einfacher E-Commerce

Will eine Kleinfirma oder ein/e KMU sich in den Elektronischen Handel vorwagen oder diesen erneuern, dann soll das möglich sein. Denn E-Commerce muss nicht immer kompliziert oder gar unerreichbar sein.

Trotzdem will Online-Handel gelernt sein. Selbst ein kleineres Webshop-Projekt sollte nicht unterschätzt werden. Einerseits könnten die Erwartungen unrealistisch hoch sein. Andererseits dürfen weder Logistik noch Abläufe oder organisatorische Fragen ausser Acht gelassen werden.

Zurzeit wird ein eigener Konzept-Shop aufgebaut, um zu zeigen, was in kleinen Verhältnis möglich ist, quasi ein Proof of Concept, der die Machbarkeit und Durchführbarkeit demonstrieren soll.

Komplexere E-Commerce-Projekte

Soll der Internethandel in grösserem Stil umgesetzt oder ein Ablöseprojekt gestartet werden, versteht sich fast von selbst, dass die Komplexität ebenfalls grösser ist. Die Erfahrung ist hier eher, dass unnötig komplex gedacht wird. Oder wegen vermeidbaren Fehlern scheitert das Projekt sogar.

Zu den typischen Fragen, die angegangen werden, zählen:

• Commerce-Strategie (vorerst ohne E-)
• Fragen zum Geschäftsmodell (oder zu den -Modellen)
• Geschäftsstrategische, organisatorische und prozessuale Fragen
• Logistik
• usw.

Querschnittsthemen, die in grossen Organisatonen unterschiedliche Projekte und Abteilungen betreffen und über Projektgrenzen hinaus verbinden, werden nicht selten vernachlässigt.

Zwar sind meistens etwas grössere Organisationen oder Firmen betroffen. Gelegentlich können auch kleine Organisationen ein recht grosses Projekt umsetzen wollen.

Technisches E-Commerce-System

Zurzeit prüfen wir, inwiefern Drupal Commerce (um eines von vielen E-Commerce- oder Webshop-Software-Angeboten zu nennen) für kleinere Projekte tauglich ist. Drupal Commerce scheint immer noch unterschätzt zu sein, etwa was den Vorteil (ggf. Nachteil) der Integration in das bekannte Content-Management-System (CMS) und -Framework Drupal betrifft.

Drupal Commerce ist jedenfalls für kleinere und mittlere Projekte geeignet. Laut den federführenden Personen hinter Drupal Commerce lassen sich damit auch sehr grosse Projekte realisieren.

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